Marzo de 2000

La falta de promoción de sus actividades hacen que un sinfín de organizaciones dedicadas a causas sociales no se conozcan entre gran parte de la población. A fin de cambiar esta situación y ofrecer a las ONL (Organizaciones No Lucrativas) la posibilidad de difundir sus proyectos, captar fondos para su desarrollo y conseguir asesoría jurídica, existe Sector 3, empresa privada con motivaciones solidarias que utiliza Internet como principal herramienta.

Sus creadores, Jordi Jaumà, Luis Sarasúa y Pablo Giralt, ya tenían amplia experiencia en el ámbito de la solidaridad al haber trabajado durante años para ONG (Organizaciones No Gubernamentales). Este interés por lo humanitario y lo social, junto a un creciente conocimiento de Internet y sus posibilidades que, en el caso de Jordi se debió a un accidente de moto que le obligó a estar un año "fuera de combate" pero le proporcionó, gracias a la indemnización que recibió, la posibilidad de adquirir un buen equipo informático que le permitió adentrarse en el incipiente medio digital, les hicieron plantearse crear su propia empresa dedicada a ofrecer servicios a lo que ellos denominan "el tercer sector", las ONL que llevan a cabo actividades que no pueden ofrecer los otros dos sectores existentes, el público y el privado, y que están formadas por las asociaciones, hermandades, organizaciones sociales y culturales, cofradías o clubes deportivos, entre otras. De este modo, en julio de 1998, y con el fin de servir como nexo entre los tres sectores crearon Sector 3 "una consultora que tiene una misión fundamental: contribuir al fortalecimiento del tejido social en aquellas actividades que estemos realizando incrementando la calidad, la calidad y el impacto de las acciones de dichas organizaciones en imagen, comunicación, captación utilizando diversas estrategias entre las que se encuentra Internet", señala Jordi.

En concreto, Sector 3 trabaja en áreas de fomento, diseño y gestión de proyectos de ONL, prestando servicios de márketing, imagen y comunicación, formación y organización interna, ayuda a la captación de fondos y asesoría jurídica. Una de las ideas que abanderan sus responsables es que la comunicación de su actividad es básica para cualquier organización de cualquier tipo, pues es el modo de darse a conocer. Como asegura Jordi, "esta falta de comunicación de sus proyectos se ve claramente en el caso de la Unión Europea (UE), el mayor donante de ayuda humanitaria del mundo, una actividad desconocida por la mayor parte de la gente".

Proyectos sociales
Sin embargo, los miembros de Sector 3 sí que la conocen, y muy bien pues es uno de sus principales clientes. "Ahora -señala Jordi- estamos pendientes de un proyecto de la UE que se llama 'Agua y luz para el desarrollo' y que consiste en dar a conocer mediante una página web qué actividades y proyectos están llevando a cabo los organismos europeos en estos ámbitos en América Latina y el Magreb". Asimismo, trabajan para la la fundación Generation Europe distribuyendo y buscando la financiación de una agenda escolar con información europea y que pretende formar e informar a los jóvenes sobre las ventajas y beneficios de la UE. Aunque sin duda una de sus campañas más espectaculares ha sido la denominada "aid money box" que consiste en captar las monedas de cien pesetas de los carritos de la compra para destinarlas a ayuda del Tercer Mundo. Cursos de márketing y comunicación en Internet para varias universidades como la Autónoma y la Complutense de Madrid y fundaciones como la Fundación Universidad Empresa (FUE); la gestión del voluntariado para Greenpeace; el diseño, desarrollo y promoción de los sitios web para el Foro de Ibiza 2000 (www.anue.org) de la Asociación de las Naciones Unidas en España (ANUE), el del espacio del primer congreso para el Tercer Sector Cívica '99 (www.civica.org), el de la Asociación Nacional de Archiveros, Bibliotecarios, Museólogos y Documentalistas (ANABAD) (www.anabad.org) y el del Consejo Federal del Movimiento Europeo (CFEME) (www.cfeme.org); así como la Consultoría y gestión permanente del área de Internet y comunicación para España del European Food Information Council (EUFIC) (www.eufic.org), el diseño del Centro Español de Fundaciones (www.adenle.es) y el de PACISA Y GIRALT, S.L. (www.pacisa-giralt.com) una compañía dedicada al suministro de instrumentos y productos para el laboratorio, son algunos de sus proyectos más sonados. A los que hay que unir la futura iniciativa Ozonia Televisión, un canal digital de televisión dedicados a ONL y de cuya coordinación de contenidos y localización de empresas financiadoras y plataformas de difusión se encargará Sector 3.

Internet como herramienta de comunicación
Estos proyectos muestran claramente la apuesta de Sector 3 por Internet como herramienta básica y barata de comunicación y difusión de las iniciativas de las ONL. "En la Red -señala Jordi- una ONG tiene el mismo valor que una importante compañía como es el caso de El Corte Inglés. Existen las mismas posibilidades de que su página web sea visitada. Además, para la ONG en cuestión es mucho más barato utilizar Internet para dar a conocer sus actividades, pues desde que recibe una visita en su web se está ahorrando una persona que conteste al teléfono, el tiempo de esa persona y el gasto en cartas, folletos y sobres".

Precisamente al percatarse de la importancia de la Red en este campo, los responsables de Sector 3 han ido variando su estrategia vinculándose cada vez más a proyectos web, basando sus servicios en gran parte en comunicación electrónica. De hecho uno de sus servicios con más éxito es el diseño y desarrollo de espacios web interactivos, de lo que se encarga José Cuesta, que emplea para ello todo tipo de aplicaciones informáticas y tecnología "desde herramientas visuales como FrontPage, hasta otras más rudimentarias que exigen una mayor elaboración del código como HTML estático y dinámico, páginas activas, integración con bases de datos, ASP o Flash". Asimismo, proporcionan acceso a Internet, soluciones de comercio electrónico (están coordinando la creación de tiendas virtuales de comercio justo), hospedaje y promoción de páginas web ya que "si se construye la página y no se la promociona no sirve para nada", asegura Jordi, y mantenimiento y actualización de los web más complejos de las ONL.

Asimismo, han creado una solución denominada Web 3 que permite a las ONL ser propietarias de su propia información en Internet y actualizarla y modificarla a su gusto sin necesidad de tener conocimientos de HTML. "Muchos servidores y empresas -afirma Jordi- ofrecen la posibilidad de crear páginas web de forma gratuita, pues esta acción les reporta buena imagen a ellos y a la ONL le beneficia con un sitio web. Sin embargo, nosotros no queremos tener páginas web folleto sino espacios que sean más interactivos y completos".

El precio de este servicio en el espacio web en su formato más básico es de 150.000 pesetas el primer año y 30.000 pesetas en los años siguientes en concepto de hospedaje y gestión de las bases de datos. Esta tarifa incluye el diseño de la página web según las necesidades y criterios de la Fundación, la puesta en marcha del espacioen la Red, la formación de los usuarios para que actualicen la página ellos mismos y el mantenimiento anual de la base de datos. También existe una oferta especial para las Fundaciones asociadas al Centro Español de Fundaciones (100.000 pesetas el primer año y 25.000 los años siguientes).

www.sector3.net
A través de su propia página web los responsables de esta empresa ofrecen numerosas prestaciones como la búsqueda de captación de fondos, la primera base de datos del Tercer Sector en España, pues quieren crear el primer buscador de ONL en español, aunque por ahora cuentan con dos buscadores Ozú.org y el británico Social Work, y un servicio de información sobre legislación y subvenciones vía Internet que envían quincenalmente a las fundaciones que lo soliciten. Estos servicios son de pago pues, como dice Jordi "somos una empresa dedicada a proyectos relacionados con lo social y la solidaridad, pero tenemos que vivir de nuestro trabajo y obtener beneficios ya que por ahora, hemos recuperado el dinero invertido por cada socio, que no ha sido mucho pues crear una empresa en la Red es barato.

Por otra parte, proporcionan otros de carácter gratuito como información de cursos, noticias, ofertas y demandas de empleo, e incluso si alguna ONL busca financiación para un proyecto ellos lo estudian. "Normalmente -dice Jordi- las ideas que nos llegan las metemos en una cartera de proyectos. Nuestra intención no es cobrar a la organización en temas de captación de fondos sino a la empresa con la que colaboramos". Por otra parte, están en contacto con una librería inglesa especializada en el Tercer Sector que les facilita libros de esta área.

Ventajas y desventajas de un bien para todos
La Red es un bien que siempre que sea bien utilizado y esté accesible a todos los ciudadanos del mundo, puede fortalecer enormemente el tejido social. Es un medio sencillo de utilizar "yo soy traductor -dice Jordi- y no había visto en mi vida Internet, pero es fácil aprender a navegar e incluso a crear páginas web. Hay que animar a la gente a que se incorpore al mundo web, sólo hay que observar el boom que han tenido empresas de Internet como Terra y el crecimiento imparable de los navegantes para darse cuenta de la enorme importancia que tiene".

Sin embargo, es un medio que puede constituir también un peligro para dividir aún más a la sociedad ya que "es posible que agudice aún más la diferencia entre ricos y pobres, debido a que los segundos no pueden acceder a la ingente cantidad de información que Internet alberga".

Jordi y los suyos esperan seguir creciendo también en y gracias a la Red. Por ahora tienen 10.773 usuarios, una cifra "modesta" según ellos, aunque hay que tener en cuenta que su actividad se dirige a un público muy reducido, como es el de las ONL. Pretenden seguir siendo independientes en el futuro aunque no descartan futuros acuerdos con otras empresas. Jordi matiza "sólo nos dejaríamos comprar por una empresa de capital riesgo que fuera ética".

Aspectos técnicos
Proveedor: Fundación Red de Colegios Profesionales
Tecnología y herramientas utilizadas en el desarrollo web: Front Page, HTML normal y dinámico, ASP, Flash, integración con bases de datos, entre otras.
Dominio: .net