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Presentación
En la última década, debido a la evolución en los valores sociales, se observa como se han intensificado las campañas de entidades sin ánimo de lucro, cuyo objetivo ha sido el de promover y difundir las ideas sobre las que se sustenta su organización.
Éste hecho ha provocado un creciente interés por mejorar el conocimiento del marketing social y sus aplicaciones al diseño de campañas sociales. El objetivo de este curso, por tanto, es dar una respuesta a esta demanda. A lo largo de los diferentes temas, se irá concretando como diseñar, poner en práctica y controlar una campaña de marketing social, orientada a estimular o provocar la aceptación de una determinada idea, o por el contrario, desincentivar aquellas que se consideren perjudiciales. En primer lugar se analizarán el conjunto de técnicas que el marketing social proporciona a las entidades sin ánimo de lucro que pretendan diseñar una campaña. |
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Así mismo se explicará el proceso de gestión de marketing como modelo a seguir en el diseño de dichas campañas. Más concretamente se desglosarán las diferentes etapas en el diseño de una campaña social, planificación, implantación, control y evaluación. Se dedica un apartado especial a exponer, de una manera práctica, el proceso de gestión de la información, proceso imprescindible, ya que ayuda a disminuir la incertidumbre a la hora de emprender cualquier acción.
Como paso previo al diseño de estrategias de acción, es importante conocer las diferentes técnicas de segmentación que ayudarán al diseño de la mejor estrategia y, por tanto, a la consecución de objetivos.
Por muy bien diseñada que esté una campaña, no se conseguirán las metas si no se comunica de la manera apropiada al público objetivo. En los últimos capítulos, por tanto, se exponen las diferentes acciones de marketing para transmitir las ideas sociales de forma que se obtenga la efectividad esperada, sin olvidar el importante papel que los voluntarios de las entidades sin ánimo de lucro van a jugar en las relaciones con el exterior.
Objetivos del curso
- Analizar el proceso de creación de un plan de marketing para el diseño de una campaña social.
- Conocer como implantar, controlar y evaluar una campaña social.
- Estudiar el proceso de análisis previo a la puesta en marcha de la estrategia elegida.
- Definir el concepto de segmentación como paso previo al diseño de estrategias de acción.
- Presentar las acciones de marketing, tanto externo como directo, que se pueden desarrollar en el proceso de comunicación con el público objetivo.
- Analizar la importancia del voluntariado en la transmisión de las ideas sociales.
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Profesorado
Profesores:
- Tomás Guillén Gorbe.
- María Dolores Tortosa.
- Juan José Puchol Segarra.
- Concha Roig Lluesma.
- Carmen Sánchez.
Duración y precio
Duración: la duración del curso es de dos meses (60 horas)
Precio: el precio del curso es 420 euros IVA incluido (Consulta todos los descuentos posibles.)
Formulario de preinscripción
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METODOLOGÍA
CARACTERÍSTICAS DEL MATERIAL DIDÁCTICO
La totalidad del curso, es decir, cada una de las unidades didácticas que componen este curso, puedes encontrarlas en soporte tradicional (papel) y digital (páginas web) dentro del campus virtual, concretamente en la zona de material didáctico. Cada unidad didáctica se compone de una introducción, los objetivos de aprendizaje y el desarrollo de los contenidos.
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Distinguimos distintos tipos de materiales realizados y estructurados con el fin de facilitar el autoaprendizaje:
Guía del curso: en esta guía que estas leyendo, encontrarás toda la información necesaria para poder pautar y organizar tu seguimiento del curso. Nuestra intención es facilitarte la estructuración del curso e indicarte la metodología de trabajo más.
Unidades didácticas: es el desarrollo de los contenidos del curso. Están desarrollados de forma que al leerlos y trabajarlos, se resuelva cualquier duda sobre el tema tratado. Puedes encontrar síntesis de estas unidades en la Zona de Material Didáctico de la plataforma.
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Actividades: se trata de ejercicios y materiales de apoyo realizados específicamente con el fin de poner en práctica los conocimientos adquiridos. Puedes acceder a ellas en la zona de "Actividades" del campus virtual. El tutor de cada unidad didáctica las renovara periódicamente y te informará del periodo durante el cual puedes finalizarlas.
Autoevaluación: son ejercicios de autoevaluación totalmente interactivos: recibirás inmediatamente la solución de estas pruebas y directrices para mejorar cualquier aspecto. Es una medida directa del nivel de comprensión alcanzado en cada unidad didáctica.
CÓMO ESTUDIAR
El curso se compone de diversos módulos didácticos, el seguimiento y metodología de trabajo utilizada es la misma:
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Todo curso comienza con una unidad didáctica especial: "Guía del Campus", es un manual de navegación del Aula Virtual que te facilitará el uso de todas las herramientas del campus.
La metodología utilizada para estructurar todo el material didáctico (módulos, unidades didácticas, actividades y ejercicios) esta orientada a propiciar el autoaprendizaje tutorizado y colaborativo, siendo eminentemente una metodología dinámica y participativa.
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Para obtener el máximo provecho del material y herramientas de trabajo que te proponemos, creemos que es conveniente seguir los siguientes pasos:
- Lectura de los contenidos teóricos.
- Realización de las actividades propuestas en cada unidad.
- Realizar las pruebas de autoevaluación.
La lectura asidua de la zona de actividades, te ayudará a pautar todo este proceso. Es interesante que estés atento a la realización de foros, tanto específicos como generales.
En el aula virtual, encontraras actividades que el profesor prepara y renueva periódicamente. Estas actividades te ayudaran a consolidar los conocimientos que vayas adquiriendo. Puedes acceder a ellos y guardarlos en disco para consultarlas en el momento que prefieras.
La enseñanza a distancia no sería eficaz si se limitase al envío de materiales didácticos, por eso, este curso se ha diseñado para que cada alumno regule su aprendizaje y este sea constante y uniforme, donde el apoyo del tutor es esencial, ya que será el encargado de guiar y orientar al alumno. Recuerda que puedes recurrir a tu profesor que responderá cualquier pregunta en breve plazo.
EVALUACIÓN DEL CURSO
Uno de los aspectos fundamentales de la formación a distancia es facilitar y propiciar la interacción entre alumnos y docentes con el objetivo de poder realizar un seguimiento continuo y personalizado de cada alumno, por tanto, el tutor realizara este seguimiento además de verificar y valorar la formación obtenida por cada alumno a lo largo de todo el curso.
La evaluación del curso es continua y global, por ello, se valora la realización de todas y cada una de las actividades propuestas a lo largo del curso, así como la participación activa en los foros y debates realizados.
Así mismo, puedes acceder a pruebas de autoevaluación al finalizar cada una de las Unidades o módulos didácticos. Estas pruebas te ayudaran a comprobar el nivel de conocimientos alcanzados ya que son totalmente interactivas: recibirás respuesta inmediata del resultado obtenido. Esta metodología que proponemos, es la base para desarrollar un autoaprendizaje tutorizado donde cada alumno regule su formación y nivel de conocimientos alcanzados, y donde el profesor no se limite a revisar calificaciones de test, sino a guiar a cada alumno hacia la consecución de objetivos de aprendizaje.
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Programa
MÓDULO 1: APLICACIONES DE MARKETING EN ASOCIACIONES SIN ÁNIMO DE LUCRO : EL DISEÑO DE CAMPAÑAS SOCIALES
- 1.1 INTRODUCCIÓN.
- 1.2 EL DESARROLLO DEL MARKETING SOCIAL.
- 1.3 APLICACIÓNES ACTUALES DE MARKETING AL DISEÑO DE CAMPAÑAS SOCIALES.
MÓDULO 2: PRIMEROS PASOS EN EL PROCESO DE DISEÑO DE UNA CAMPAÑA: PLANIFICACIÓN Y ANÁLISIS DE SITUACIÓN
- 2.1 ANÁLISIS DE SITUACIÓN.
- 2.2 FIJACIÓN DE OBJETIVOS.
- 2.3 LA ELABORACIÓN DE ESTRATEGIAS.
- 2.4 IMPLANTACIÓN Y EVALUACIÓN DE RESULTADOS.
- 2.5 GESTIÓN DE LA INFORMACIÓN.
MÓDULO 3: EL DISEÑO DE ESTRATEGIAS DE ACTUACIÓN: LA IMPORTANCIA DE LA SEGMENTACIÓN
- 3.1 DIFERENTES ENFOQUES DE SEGMENTACIÓN.
- 3.2 EL PROCESO DE SEGMENTACIÓN.
- 3.3 ESTRATEGIAS DE ACTUACIÓN.
MÓDULO 4: ACCIONES DE MARKETING EXTERNO EN UNA CAMPAÑA SOCIAL. LA COMUNICACIÓN CON EL PÚBLICO OBJETIVO
- 4.1 LA DEFINICIÓN DE LA OFERTA.
- 4.2 LA COMUNICACIÓN COMO MEDIO DE RELACIÓN CON EL EXTERIOR.
- 4.3 EL DISEÑO DE UN PLAN DE COMUNICACIÓN.
MÓDULO 5: LA FINANCIACIÓN EN LAS ENTIDADES SIN ÁNIMO DE LUCRO
- 5.1 DIFERENTES FORMAS DE FINANCIACIÓN: UNA DECISIÓN ESTRATÉGICA.
- 5.2 CAPTACIÓN DE FONDOS PROCEDENTES DE PARTICULARES.
- 5.3 FINANCIACIÓN DEL SECTOR PÚBLICO.
- 5.4 LA CAPTACIÓN DE FONDOS EMPRESARIALES.
- 5.5 OTRAS FORMAS DE FINANCIACIÓN.
MÓDULO 6: ESTRATEGIAS DE MARKETING DIRECTO. LA IMPORTANCIA DE LOS VOLUNTARIOS EN LA TRANSMISIÓN DE LAS IDEAS SOCIALES
- 6.1 ACCIONES DE MARKETING DIRECTO.
- 6.2 GESTIÓN DE RELACIONES CON EL PÚBLICO OBJETIVO DE UNA CAMPAÑA SOCIAL.
MÓDULO 7: EL MARKETING INTERNO: LA GESTIÓN DEL VOLUNTARIADO
- 7.1. LOS OBJETIVOS DEL MARKETING INTERNO.
- 7.2. LA GESTIÓN DEL VOLUNTARIADO.
- 7.3. DESARROLLO DE ESTRATEGIAS DE MARKETING INTERNO.
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